パスワードを初期化・再設定ができるキオスク端末を設置しているコンビニ等事業者は以下のとおりです。
【ご注意】23:00～6:30はメンテナンス時間となっておりますので、キオスク端末でのパスワード初期化・再設定サービスはご利用できません。

・署名用パスワード（6桁から16桁）と利用者証明用パスワード（4桁）の初期化サービスに対応している店舗

業者店舗名　　：	（株）セブン‐イレブン・ジャパン
店舗展開地域　：	全国

業者店舗名　　：	（株）ローソン
店舗展開地域　：	全国

業者店舗名　　：	（株）ファミリーマート
店舗展開地域　：	全国

業者店舗名　　：	ミニストップ（株）
店舗展開地域　：	全国

業者店舗名　　：	イオンリテール（株）
店舗展開地域　：	本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等

業者店舗名　　：	イオン北海道（株）
店舗展開地域　：	北海道地方 63店舗　順次拡大予定（2024年8月時点）   「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等

業者店舗名　　：	イオン東北（株）
店舗展開地域　：	東北地方 45店舗　順次拡大予定（2024年8月時点）   「イオン」「イオンスタイル」等

業者店舗名　　：	（株）フジ
店舗展開地域　：	中国・四国地方　8店舗　順次拡大予定（2024年8月時点）

イオン北海道（株）/イオン東北（株）/（株）フジ は、富士フイルムビジネスイノベーション製キオスク端末が設置されている店舗でご利用可能です。

・署名用パスワード（6桁から16桁）の初期化サービスのみに対応している店舗

業者店舗名　　：	（株）ダイエー
店舗展開地域　：	全国　順次拡大予定（2024年5月時点）

電話番号	0120-95-0178（フリーダイヤル）
受付時間	フリーダイヤル 平日　9:30～20:00 土日祝日 9:30～20:00（年末年始　12月29日～1月3日を除く）

・キオスク端末の操作手順

コンビニでのキオスク端末の操作の手順は以下をご確認ください。

手順①

事前に「JPKI暗証番号リセット」アプリを利用しマイナンバーカード署名用パスワード初期化の予約をしておいてください。

手順②

はじめにキオスク端末の「行政サービス」メニューを押下してください。

手順③

「証明書の交付」ボタンと「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンが表示されますので、「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンを押下してください。

手順④

「署名用パスワードの初期化・再設定」ボタンを押下してください。

手順⑤

表示された内容をご確認いただきよろしければ「同意する」ボタンを押下してください。

手順⑥

ご自身のマイナンバーカードをキオスク端末にセットしてください。

手順⑦

マイナンバーカード利用者証明用パスワード（４桁のパスワード）を入力してください。

手順⑧

新しいマイナンバーカード署名用パスワードを入力してください。

手順⑨

マイナンバーカードをセットしたところから取り外してください。

・キオスク端末の操作手順

コンビニでのキオスク端末の操作の手順は以下をご確認ください。

手順①

事前に「JPKI暗証番号リセット」アプリを利用しマイナンバーカード利用者証明用パスワード初期化の予約をしておいてください。

手順②

はじめにキオスク端末の「行政サービス」メニューを押下してください。

手順③

「証明書の交付」ボタンと「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンが表示されますので、「マイナンバーカードのパスワード再設定」ボタンを押下してください。

手順④

「利用者証明用パスワード初期化・再設定」ボタンを押下してください。

手順⑤

表示された内容をご確認いただきよろしければ「同意する」ボタンを押下してください。

手順⑥

ご自身のマイナンバーカードをキオスク端末にセットしてください。

手順⑦

マイナンバーカード署名用パスワード（6桁から16桁）を入力してください。

手順⑧

新しいマイナンバーカード利用者証明用パスワードを入力してください。

手順⑨

マイナンバーカードをセットしたところから取り外してください。