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マイナンバーカード署名用パスワードの初期化(JPKI暗証番号リセット)を行うためのスマートフォンおよびコンビニのキオスク端末の利用方法についてご覧ください。
なお、スマートフォンでは「JPKI暗証番号リセット」と表示されます。

利用方法の一覧

オンラインサービス時間

コールセンター

電話番号0120-95-0178(フリーダイヤル)
受付時間フリーダイヤル
平日 9:30~20:00
土日祝日 9:30~17:30(年末年始 12月29日~1月3日を除く)

事業者一覧

マイナンバーカード署名用パスワードの初期化・再設定が行えるキオスク端末が設置されている事業者はこちらです。
キオスク端末による操作は、23:00~6:30までご利用できません。

業者店舗名  :(株)セブン‐イレブン・ジャパン
店舗展開地域 :  全国
サービス開始日:  2022年2月8日
業者店舗名  :(株)ローソン
店舗展開地域 :  全国
サービス開始日:  2022年3月1日
業者店舗名  :イオンリテール(株)
店舗展開地域 :  本州・四国の「イオン」「イオンスタイル」等
サービス開始日:  2022年4月18日
業者店舗名  :イオン北海道(株)
店舗展開地域 :  北海道地方 51店舗 順次拡大予定(2022年5月時点)
  「マックスバリュ」「ザ・ビッグ」「フードセンター」等
サービス開始日:  2022年5月18日
業者店舗名  :イオン東北(株)
店舗展開地域 :  東北地方 45店舗 順次拡大予定(2022年5月時点)
  「イオン」「イオンスタイル」等
サービス開始日:  2022年5月18日
業者店舗名  :マックスバリュ西日本(株)
店舗展開地域 :  中国・四国地方 3店舗 順次拡大予定(2022年5月時点)
  「マックスバリュ川跡店」「ザ・ビッグ東出雲店」「マルナカ佐古店」
サービス開始日:  2022年5月18日
イオン北海道(株)/イオン東北(株)/マックスバリュ西日本(株)は、富士フイルムビジネスイノベーション製キオスク端末が設置されている店舗でご利用可能です。