個人番号カード管理システムの更改作業実施に伴い、以下の期間において、市区町村窓口におけるマイナンバーカードの交付等業務、電子証明書(署名用電子証明書及び利用者証明用電子証明書)の発行、失効、更新業務、一部の住民票の交付業務等がご利用いただけません。
ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
マイナンバーカードの電子証明書のパスワードは、一定回数間違えるとロックがかかり、市区町村窓口でのロック解除が必要となります。
マイナンバーカードの電子証明書又はマイナンバーカードの有効期限が近づいた場合、有効期限通知書によりお知らせしています。
電子証明書には5年の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続が必要となります。更新手続は有効期限の3か月前から可能です。電子証明書の有効期限が過ぎた場合は、無料で新しい電子証明書を発行することができますので、ご安心ください。
また、マイナンバーカードについても、有効期限が過ぎた場合は、お送りした「申請書ID」(パソコン)、「交付申請用QRコード」(スマートフォン)で、無料で再申請することができますので、ご安心ください。
利用者クライアントソフトでは、自分の電子証明書の表示や失効申請、有効性確認などをすることができます。利用者クライアントソフトの各機能及び利用方法についてご覧ください。