認証局からの重要なお知らせ

電子証明書のパスワードのロック解除の手続について

     マイナンバーカードの電子証明書のパスワードは、一定回数間違えるとロックがかかり、市区町村窓口でのロック解除が必要となります。

  • 利用者証明用電子証明書のパスワード(4桁の数字)は、3回間違えるとロックされます。
  • コンビニでの証明書取得や健康保険証のオンライン資格確認等で利用。
  • 署名用電子証明書のパスワード(6~16桁の英数字)は、5回間違えるとロックされます。
  • 電子申請で利用。
電子証明書の更新について

 マイナンバーカードの電子証明書又はマイナンバーカードの有効期限が近づいた場合、有効期限通知書によりお知らせしています。
 電子証明書には5年の有効期限があり、有効期限が過ぎた場合にはコンビニ交付等に使えなくなるため、更新手続が必要となります。更新手続は有効期限の3か月前から可能です。電子証明書の有効期限が過ぎた場合は、無料で新しい電子証明書を発行することができますので、ご安心ください。
 また、マイナンバーカードについても、有効期限が過ぎた場合は、お送りした「申請書ID」(パソコン)、「交付申請用QRコード」(スマートフォン)で、無料で再申請することができますので、ご安心ください。

公的個人認証サービスを利用した
電子申請までの流れ

電子申請・申告
スタートアップガイド 等

ポータルサイトの更新のご案内

利用者クライアントソフトの利用方法

利用者クライアントソフトでは、自分の電子証明書の表示や失効申請、有効性確認などをすることができます。利用者クライアントソフトの各機能及び利用方法についてご覧ください。